COMPRA Y MÉTODOS DE PAGO

CONDICIONES DE COMPRA

Todos los precios que aparecen en esta web incluyen I.V.A. La aceptación del pedido implica la aceptación de todas las condiciones de compra.

Una vez realizado el pedido y rellenados los campos obligatorios, se enviará un e-mail con la confirmación, numero de pedido y valoración del mismo.

Los pedidos que durante un plazo de 7 días no se hayan abonado se darán de baja.

COMO REALIZAR UN PEDIDO

El proceso de compra consta de 5 pasos:

1- Resumen de la cesta y confirmación.

2- Registro o identificación como usuario.

3- Elección de la dirección de entrega y de facturación.

4- Elección de la forma de envío.

5- Elección de la forma de pago.

Puede empezar a añadir productos a su carrito de la compra antes o después de registrarse como cliente. Si aún no está registrado como cliente, tendrá que hacerlo con sus datos personales al confirmar su cesta, en el segundo paso del proceso de compra. Si ya está registrado, simplemente identifíquese con su dirección de correo electrónico y su contraseña.

Añada los productos que desee a su carrito de la compra. Podrá modificar su carrito añadiendo o eliminando productos. Una vez tenga su carrito completo, pulse CARRITO DE LA COMPRA o CONFIRMAR y aporte la información que se le solicita a lo largo de los cinco pasos anteriormente descritos. Deberá registrarse o identificarse como cliente, elegir una dirección de entrega donde recibir su pedido y una dirección de facturación (pueden ser la misma o distintas), elegir una forma de envío, que dependerá de la zona donde desee recibir su pedido, y por último elegir una forma de pago (pago con targeta, transferencia bancaria, PayPal o en efectivo sólo en la tienda física).

Los gastos de envío correctos y los descuentos se aplicarán al final del proceso de compra, en el quinto paso, antes de elegir su forma de pago y confirmar finalmente su pedido. Pues las distintas ofertas en descuentos y gastos de envío dependen de la dirección de entrega y de la forma de envío que haya elegido. Si en el último paso no está de acuerdo con el total de su pedido, puede cancelarlo y ponerse en contacto con nosotros para aclararle todas sus dudas.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El período para realizar cambios y devoluciones de su pedido es de 14 días a partir de la recepción del mismo.

Para realizar el cambio, las joyas deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de cambio correrán a tu cargo, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado. En este caso, el envío y entrega de las devoluciones serán por cargo de MARGA MORALES, siempre por la empresa de transportes que designe la misma.

Sólo se admiten devoluciones de material defectuoso y debe conservar su embalaje original y sólo mediante la aceptación por parte de MARGA MORALES del mismo.

No se admitirán devoluciones por diferencias de tono de color.

Nuestros productos son absolutamente artesanales y hechos a mano, por lo tanto, es posible encontrar pequeñas asimetrías y diferencias de acabado entre productos aparentemente iguales, no afectando esto en ningún caso a la calidad del producto.

Se recomienda evitar la exposición al agua y/o sustancias corrosivas tales como el perfume para alargar la vida de los productos.

Para solicitar una devolución, se tienen que poner en contacto con MARGA MORALES a través de la siguiente dirección de correo electrónico margamorales_2026@hotmail.com, indicándonos siempre el número de pedido y una descripción de la rotura. A partir de ese momento nos podremos en contacto con usted para indicarle el procedimiento a seguir.

FORMAS DE PAGO

-Pago con TARJETA BANCARIA:

El pago con tarjeta bancaria se realizará a través de una plataforma segura de pago.

-PAYPAL:

Con tu tarjeta de crédito o cuenta de PayPal.

-TRANSFERENCIA BANCARIA:

La transferencia bancaria se aceptan como pago y es un método seguro. El importe de la compra se transferirá a nuestra cuenta mediante este medio y en el plazo de 3 días a contar desde el día del pedido y ésta se dará por efectiva después de la confirmación de la misma. En el caso de que no se confirmara la recepción de dicha transferencia bancaria, la empresa informara de la denegación del pago, y se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

-En EFECTIVO: